Коротко: разговаривать с Асей бесплатно. Деньги мы берём только за одно — за то, что она хранит вашу историю и помнит тебя. Отменить подписку можно в любой момент, без звонков и объяснений.
Услуги оказывает ИП Васин Дмитрий Вячеславович, ИНН 773773410331, ОГРНИП 324774600002041, адрес: Москва, Миклухо-Маклая 37, почта support@ася.online. Этот документ — публичная оферта: начав пользоваться сервисом Ася на сайте ася.online или в Telegram, ты принимаешь его условия.
Ася — цифровая собеседница на основе языковой модели. Она нужна, чтобы человека выслушали, поддержали и помогли разложить мысли по полочкам, в том числе через структурированные разборы. Ася не является живым человеком, специалистом или заменой ему.
Сервис для лиц, достигших 18 лет и обладающих дееспособностью для принятия этих условий. Регистрируясь, ты подтверждаешь, что тебе есть 18 лет.
Разговор с Асей бесплатный. Действуют разумные дневные ограничения на количество сообщений — они защищают сервис от злоупотреблений, а не ограничивают обычное общение. Платная подписка «Забота+» стоит 300 ₽ в месяц и даёт то, за что мы прямо берём деньги: хранение истории разговоров и памяти Асей, доступ к базе знаний с темами и сохранённым разборам. Модель отвечает одинаково хорошо и на бесплатном, и на платном тарифе — мы не делаем «слабую» версию Асей.
Оплата производится банковской картой через платёжного провайдера; мы не получаем и не храним данные твоей карты. Подписка продлевается автоматически каждый месяц, пока ты её не отменишь. Дата следующего списания видна в настройках.
Отменить подписку можно в любой момент в настройках — доступ сохранится до конца оплаченного периода, дальше списаний не будет. Если списание произошло по ошибке или ты не успел воспользоваться оплаченным периодом, напиши на support@ася.online: мы рассмотрим обращение и вернём деньги в порядке, предусмотренном законом «О защите прав потребителей». После отмены подписки история и память остаются доступными для выгрузки в течение разумного срока, а удалить их можно в один клик самостоятельно.
Нельзя использовать Асю для противоправных целей, получения инструкций по причинению вреда себе или другим, для автоматизированной массовой нагрузки, попыток обойти ограничения и получить доступ к чужим данным.
Ася — это общение и поддержка, а не медицинская, психологическая, юридическая или финансовая помощь. Она не ставит диагнозов, не назначает лечение и не даёт персональных финансовых рекомендаций. Ответы формируются автоматически и могут содержать неточности — принимая решения, опирайся на собственное суждение и, где нужно, на консультацию специалиста. Мы не несём ответственности за решения, принятые на основании разговора с Асей, и не гарантируем бесперебойную работу сервиса, хотя стараемся её обеспечить.
Если тебе тяжело настолько, что появляются мысли о причинении себе вреда, обратись к живым людям: телефон доверия 8-800-2000-122 (анонимно, круглосуточно) или экстренная служба 112.
Как мы обращаемся с твоими данными, описано в Политике конфиденциальности. Ты в любой момент можешь выгрузить или удалить их в настройках.
Интерфейс, тексты и оформление сервиса принадлежат нам. Твои сообщения остаются твоими: мы обрабатываем их только чтобы оказывать услугу, и не используем для обучения сторонних моделей.
Мы можем обновлять эти условия. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой; при существенных изменениях мы предупредим в сервисе. Если новые условия тебе не подходят — можно отменить подписку и удалить аккаунт.
Мы стараемся решать всё по-человечески: сначала напиши на support@ася.online. Если договориться не удалось, спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.